Privacyverklaring

Steennis Service & Installatietechniek gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

Wie wij zijn

Steennis Service & Installatietechniek is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens in deze verklaring.

Steennis Service & Installatietechniek, Poppenbouwing 25, 4191 NZ Geldermalsen. Telefoon 0345-573090, e-mail ssi@steennis.info.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft, of die we nodig hebben om ons werk te doen.

• Via het contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, en als u die invult uw adres, postcode en woonplaats, en wat u in uw vraag schrijft.
• Via het offerteformulier: waarvoor u een offerte wilt, het merk en type van de huidige ketel en de toelichting die u geeft. Daarnaast naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.
• Via het formulier voor onderhoud: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres, het merk en type van uw ketel, de dagdelen die u uitkomen en de bijzonderheden die u invult.
• Als u ons belt, mailt of een WhatsApp-bericht stuurt: uw contactgegevens, de inhoud van uw bericht en de foto’s die u meestuurt.
• Als u klant bent: het adres van de installatie, uw factuurgegevens en gegevens over uw installatie, zoals onderhoudsrapporten.
• Als u solliciteert: uw cv, uw motivatie en wat u ons verder over uzelf vertelt.

Waarom wij die gegevens gebruiken

• Om uw vraag te beantwoorden en u een offerte te sturen. De grondslag is dat u ons zelf om informatie vraagt, met het oog op een mogelijke overeenkomst.
• Om een opdracht uit te voeren: installeren, onderhouden, storingen verhelpen, inspecteren en factureren. Dat is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst met u.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
• Om een sollicitatie te beoordelen en u daarover te benaderen.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doelen, en wij verkopen ze nooit aan anderen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig.

• Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, verwijderen we uiterlijk een jaar na ons laatste contact.
• Gegevens die we voor de administratie nodig hebben, zoals offertes en facturen, bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft.
• Gegevens over uw installatie bewaren we zolang wij de installatie voor u onderhouden.
• Een sollicitatie verwijderen we uiterlijk vier weken nadat de procedure is afgerond. Willen we die langer bewaren voor een toekomstige vacature, dan vragen we u eerst om toestemming.

Met wie wij gegevens delen

Onze website draait op het platform van TokoWorks. De gegevens die u via een formulier verstuurt, worden daar opgeslagen en aan ons doorgegeven. Met partijen die zo namens ons gegevens verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Stuurt u ons een bericht via WhatsApp, dan gaat dat via de dienst van WhatsApp (Meta). Voor die verwerking gelden ook de voorwaarden en de privacyverklaring van WhatsApp.

Verder delen wij uw gegevens alleen als dat nodig is om onze opdracht voor u uit te voeren, bijvoorbeeld met een leverancier als u een showroom wilt bezoeken, of als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies

Deze website gebruikt alleen cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de site te laten werken, bijvoorbeeld om uw cookiekeuze te onthouden. Wij meten geen bezoek met trackingcookies en tonen geen advertenties. Uw keuze kunt u altijd aanpassen via Cookie-instellingen onderaan de pagina.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding, en alleen medewerkers die de gegevens voor hun werk nodig hebben, kunnen erbij.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken of uw gegevens in een gangbaar bestand opvragen.

Stuur uw verzoek naar ssi@steennis.info. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om u te identificeren.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van november 2026.